L’avenir du coaching d’équipe est-il compromis par la croisade pro-protection des données personnelles?
Nos clients nous demandent souvent de rationnaliser nos interventions de coaching d’équipe et d’en objectiver l’impact. C’est rassurant, et parfois cette rationnalisation est même une condition essentielle pour obtenir le mandat. 🦾
Jusqu’ici on utilisait le plus souvent des modèles et tests psychométriques en tous genres pour faire un hashtagdiagnostic pseudo-objectif et ainsi justifier (pour nous-mêmes et pour le client) le focus qu’on va donner à notre intervention. cf mon récent post sur le thème des modèles: https://lnkd.in/eemkg8sA)
Mais aujourd’hui, la perte alarmante de confiance envers les employeurs (cf la dernière enquête du Edelman Trust Institute https://lnkd.in/ePnDrZQm) vient s’ajouter à la peur de refonte du marché de l’emploi avec l’IA, le tout dans un contexte de croisade contre les géants de la tech pour leur utilisation abusive de nos données. Cette peur de ce qui est fait avec nos données doit nous interroger sur nos pratiques du coaching. ❓
Combien de temps encore pourra-t-on récolter des données sur les participants et les utiliser dans nos coachings? 👀
Car le sentiment de révolte envers les formes de pouvoir pour protéger ses propres données se renforce. Avec lui la tendance à la paranoïa augmente, et de jour en jour on voit se renforcer l’interdiction d’accéder aux données personnelles sur les lieux de travail (cf RGPD etc…). Parfois jusqu’à l’absurde…
Dans ce contexte, est-ce que les modèles de référence (type MBTi, Insight Colours, Hogan etc…) pourront encore être utilisés à l’avenir ? Et quel impact cela aura-t-il sur nos pratiques de coaching si les personnes n’acceptent plus que dans un cadre professionnel on fasse ce qui est perçu comme du profilage, ou même des exercices qui les mettent potentiellement en difficulté par rapport à leur employeur ? 👻
👉 Quels risques mais aussi quelles opportunités cette situation peut-elle présenter pour le coaching d’équipe de demain? A l’ère des data et des questions éthiques qu’elles posent, le coaching d’équipe doit-il se réinventer et si oui comment?
